Clients ou Voyageurs ?
Écrit par Pierre Pisano Vendredi, 03 Septembre 2010 20:45
Dans le milieu des guides, nous employons couramment le terme de "clients" pour désigner les personnes que l'on accompagne et que l'on guide.
Mais beaucoup d'entre nous n'aiment pas ce terme, en raison de sa connotation "économique" très marquée. Les guides qui ne conçoivent pas la montagne comme un produit de consommation, c'est notre cas à Alta-Via, n'aiment pas parler de "clients". Mais comme il n'existe pas d'autres termes "consacrés", les mots utilisés sont variables selon les contextes : voyageurs, participants, skieurs, randonneurs, élèves, stagiaires, ...
Les germanophones parlent de "Gast", qui a plus le sens de "hôte" ou "invité", alors que c'est "Kunde" qui a le sens du client "économique"... pauvreté de notre langue dans ce cas !
Comme je passe une grande partie de l'été avec des voyageurs allemands, je n'ai pas à parler de "clients", mais de "Gäste", cela me convient mieux !
Olivier a lui même utilisé le terme de "client" dans son article sur l'œdème pulmonaire, alors qu'il ne l'utilise que rarement. Mais le contexte de son article me fait penser à l'origine étymologique du mot "client" qui convient assez bien dans le cas relaté par Olivier :
En effet, le mot client vient du latin cliens (« serviteur », « vassal », « protégé ») du verbe cliere obéir. Ainsi, dans la Rome antique, un client était un homme libre qui se plaçait sous la protection d'un patron bienfaiteur, plus puissant que lui, un homme qui se plaçait sous le patronage d’un citoyen noble ou puissant.
Ce que je retiendrais de cette étymologie, c'est "homme libre" et "sous la protection de" (nous ne sommes ni nobles ni puissants, et patrons que de nous même !). C'est à mon sens ce qu'il faut retenir pour le mot "client" quand nous l'employons pour parler de nos voyageurs...
Et dans le cas d'Olivier, Philippe s'est bel est bien placé "sous la protection" de son guide, et celui-ci a tout mis en œuvre pour le "protéger"...
Dans tous les cas, un grand merci à tous nos voyageurs !
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